نحن منصة إلكترونية متخصصة في اداء العمرة بالنيابة "عمرة البدل"، نتيح للمستخدمين طلب أداء العمرة عن المرضى والعاجزين والمتوفين، من خلال مقدمي عمرة معتمدين تم التحقق من بياناتهم من قبل فريق المنصة.نوفر في التطبيق متابعة مباشرة لجميع مراحل العمرة، مع توثيق كل مرحلة بالصور والفيديو والموقع المباشر أثناء التنفيذ، مما يمنح المستخدم تجربة موثوقة وشفافة لمتابعة العمرة خطوة بخطوة.
- الرؤية:
أن تكون منيب الاسم الأول الذي يخطر ببال كل مسلم حين يريد أن يوصل ثواب العمرة لمن يحب، وأن نجعل من التوثيق الشفاف والانضباط الشرعي معيارًا لا يُستثنى منه أحد في هذا المجال، داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
- الرسالة:
نُمكّن كل من عجز عن أداء العمرة بنفسه — بسبب الوفاة أو المرض أو العجز — من الوصول إلى هذه العبادة الجليلة عبر منظومة رقمية موثوقة، تجمع بين الضبط الشرعي الدقيق، والتوثيق الكامل الشفاف، والتقنية المتقدمة، بما يُطمئن القلب ويحفظ الأمانة.
- الأهداف:
1. الريادة في رقمنة عمرة البدل: بناء المنصة الأكثر تطورًا واحترافية في تقديم خدمة عمرة البدل رقميًا، عبر تصنيف دقيق لكل حالة (متوفى، مريض، عاجز، شهيد)، وتوثيق مرحلي شامل لا يترك مجالًا للشك.
2. رفع معيار الثقة في القطاع بأكمله: أن تصبح منيب مرجعًا يُقاس عليه غيرها من حيث الشفافية والالتزام الشرعي، بما يرفع سقف التوقعات لدى المستخدم في السوق كله، لا في منصة واحدة فقط.
3. توسيع الأثر ليشمل المسلمين حول العالم: الانتقال من خدمة محلية إلى منصة تصل لكل مسلم يرغب في إهداء عمرة لأحد أحبائه، أينما كان، بلغته وبأسلوب يناسب ثقافته.
4. الاستثمار المستمر في التقنية والتطوير: تبنّي أحدث الحلول الرقمية (تتبع لحظي، توثيق ذكي، واجهات أكثر سهولة) بما يواكب تطلعات المستخدم المتجددة ولا يكتفي بالإنجاز الحالي.
- كيف ترتبط منيب برؤية المملكة 2030؟
منصة منيب ليست بمعزل عن التحول الوطني الكبير الذي تشهده المملكة في قطاع الحج والعمرة، بل تسير في نفس الاتجاه الذي رسمته رؤية 2030، من زوايا حقيقية وملموسة:
- التحول الرقمي لخدمة ضيوف الرحمن: جاء ضمن أهداف "برنامج خدمة ضيوف الرحمن" — أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030 — إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء الحج والعمرة على أكمل وجه، وإثراء تجربتهم عبر أفضل الخدمات قبل رحلتهم وأثناءها وبعدها. منيب تسهم في هذا الهدف من زاوية خاصة: خدمة من لا يستطيع الحضور بنفسه إطلاقًا، فتوصل له تجربة العمرة رقميًا وبأمانة كاملة رغم غيابه الجسدي.
- تمكين القطاع الخاص وريادة الأعمال: دشّنت وزارة الحج والعمرة منصة "نسك أعمال" بهدف إشراك رواد الأعمال والشركات الناشئة ضمن شبكة موثوقة من مقدمي الخدمات، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تمكين القطاع الخاص. منيب، كمشروع سعودي يخدم قطاع الحج والعمرة رقميًا، يجسّد هذا التوجه بالضبط: مشروع خاص يسد فجوة خدمية حقيقية بروح ريادية ملتزمة بالجودة.
- رفع مؤشرات رضا ضيوف الرحمن: يستهدف برنامج خدمة ضيوف الرحمن رفع مستوى الرضا العام لضيوف الرحمن إلى أكثر من 90% بحلول 2030، وقد سجل مؤشر رضا المعتمرين بالفعل ارتفاعًا ملموسًا في السنوات الأخيرة. منيب تسهم في هذا الهدف عبر تجربة مستخدم مصممة خصيصًا لرفع الاطمئنان والرضا في تفصيلة دقيقة: تجربة من يطلب العمرة بدلاً عن شخص آخر لا يستطيع الحضور.
- التقنيات الذكية وكفاءة الخدمة: تسير المملكة بخطى متسارعة نحو حوكمة رقمية متقدمة لقطاع الحج والعمرة (تحول سحابي كامل، شبكات جيل خامس، ذكاء اصطناعي في الخدمات). منيب تتبنى نفس النهج على نطاقها الخاص: تتبع لحظي، توثيق رقمي موثّق، وتحسين مستمر للتجربة التقنية.
رؤية منيب ورسالتها ليستا شعارًا منفصلًا عن سياق وطني أكبر، بل امتداد طبيعي لمسار تراه المملكة كاملة في تطوير قطاع الحج والعمرة وخدمة قاصدي بيت الله:
خدمة أكثر إنسانية، أكثر شفافية، وأكثر تمكينًا للتقنية في خدمة العبادة. ومن هذا المنطلق، تسعى منيب لأن تكون نموذجًا صغيرًا يعكس واقعاً طموحًا وطنيًا كبيرًا:
أن يصل ضيف الرحمن — حتى لو كان غائبًا عن الحضور بنفسه — إلى تجربة تليق بمكانة هذه العبادة.
